Versandrichtlinie

Bei Daolar schätzen wir jeden einzelnen Kunden und die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Wir geben unser Bestes, den Prozess zu beschleunigen, damit Ihr Paket so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

 

Kosten & Lieferziele

Nach Erhalt Ihrer Bestellung arrangieren wir den Versand innerhalb von 1-2 Werktagen. Diese Zeit ist nicht in der Lieferzeit enthalten. Die Gesamtzeit bis zum Erhalt Ihres Pakets setzt sich wie folgt zusammen: Vorbereitungszeit + Versandzeit

 

Bestellverfolgung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Details zu Ihrer Bestellung.

Sobald Ihr Paket versendet wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die Ihre Bestellnummer, Versandinformationen und die Sendungsverfolgungsnummer enthält. Über diese E-Mail können Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen.

Änderungen an Ihrer Bestellung, Rückerstattungen oder Aktualisierungen zum Versandstatus werden Ihnen ebenfalls in Echtzeit per E-Mail mitgeteilt.

 

Änderungen am Versand

✔Kostenlos: Adressänderungen sind möglich, bevor wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer bereitstellen.

✖Nicht möglich: Nach Versand der Bestellung können keine Adressänderungen oder Stornierungen mehr vorgenommen werden.

⚠ 20 € Gebühr: Falls das Paket nicht angenommen wird oder die Lieferung aufgrund einer falschen Adresse fehlschlägt.

 

Wichtige Hinweise:

Zollabfertigung & Feiertage: Die Lieferzeit kann sich durch Zollverzögerungen oder Feiertage verlängern. Sollten Sie Ihr Paket nicht innerhalb der angegebenen Frist erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@daolar.com.

Feiertage: An Feiertagen arbeiten Lager und Zustelldienste eingeschränkt, was die Lieferzeit beeinflussen kann. Leider liegt dies außerhalb unseres Einflussbereichs. Der normale Betrieb wird nach den Feiertagen fortgesetzt.

Sendungsverfolgung: Nach dem Versand kann es einige Tage dauern, bis die Sendungsnummer im System des Zustellers aktiviert wird. Sollten die Informationen auf der Website des Zustellers noch nicht verfügbar sein, bitten wir um etwas Geduld.

Lieferzeiten sind Richtwerte: Alle angegebenen Lieferzeiten basieren auf historischen Daten und dienen nur als ungefähre Orientierung.

Nicht erhaltene Pakete: Falls Sie Ihre Bestellung nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin (laut offiziellem Tracking-System des Zustellers). Andernfalls können wir keine Haftung übernehmen.